第一节 面试语言艺术
　　口才不是人生来就具有的，是需要经过后天的努力，培养出来的。进行口才素质培养，提高语言表达能力，不仅对面试成功，而且对开展工作，甚至人的一生都有重要的意义。良好的口才是取得面试成功的重要因素之一，也是国家公务员应具备的素质。

　　一、口才素质的基础

　　德、识、才、学是口才家的必备四要素。德、识、才、学四因素奠定了口才的基础。所以当你在向口才家这个伟大的目标进军时，必须“浇筑”好德、识、才、学这四大支柱。德是口才的灵魂，识是口才的方向，才是口才的核心，学是口才的基础。

　　作为一种对综合能力运用的口才，首先要有讲话的内容，亦即知识。当前，很多渴望提高口语表达水平的人，都不太懂得知识积累是口才学习入门的“敲门砖”，没有养成勤于积累的习惯，这样当然难进口才之门。许多时候，口才不佳并不在开口表达之时，而是在开口之前。这是因为知识底蕴的不足，知识储备的贫乏，一开始就限制住了表达者的思路和视野，使表达者不能浮想联翩，思绪万千，思接千载，视通万里，不能很好地发挥“调动”的才能，这就削弱了表达者的才情，使表达者丧失了说话的兴味，语言表现力也随之降低，说出的话自然就显得平庸、空洞。

　　常言道：“工欲善其事，必先利其器。”要想会说话，说好话，首先必须充实知识，掌握这一利器。因为知识是口才的基础，没有知识就肯定没有口才。要想把话说好，必须有丰富的知识。只有具备了多方面的知识，才能在说话时得心应手，上下几千年，纵横数万里，古今中外，天南海北，旁征博引，滔滔不绝。

　　二、面试答辩中的口才艺术

　　面试答辩离不开语言，因为答辩必须用语言来回答试题或考官提出的问题。答辩语言运用的好坏，直接关系到面试的成败。因此，掌握面试答辩的语言艺术，对于答辩有着十分重要的作用。谈话时若无特殊情况不可随便打断别人的讲话。即使是有某种原因，也要以适当的方式。在面试时，不可有太多的手势语或口头禅，让人看了或听了不舒服。普通话应力求标准，不可讲错字或念错字音，方言最好不用。若是外企单位，还应做好用外语面试交谈的准备。不可以自负的方式、语气说话，即话不能说得太满，当然也不必太谦虚。